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Rend & Échange

POLITIQUE DE RETOUR

Veuillez lire le contenu comme suit. Si vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez achetés pour une raison quelconque, nous serons disposés à vous retourner ou à modifier les produits pour vous ou à vous faire rembourser par PayPal.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés:

-Tout article qui a été porté, utilisé ou modifié.

-Des articles comme des maillots de bain, des combinaisons, de la lingerie et des bas.

-Tout article spécifié comme non retournable sur sa page produit.

 

-Tout article spécifié comme non retournable sur sa page produit.

- Marchandise en liquidation.

Si vous essayez de retourner un article qui ne peut pas être retourné, l'article vous sera renvoyé et les frais d'expédition vous seront facturés pour le renvoi.

PROCÉDURE DE RETOUR DE MARCHANDISES

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Veuillez contacter notre service client par e-mail à info@luxefusion.com

Notre service client vous répondra sous 48 heures. Veuillez nous informer de votre demande de remboursement ou de retour ou d'échange dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Si vous souhaitez échanger ou retourner des marchandises, veuillez nous prendre une photo des marchandises.

Nous devons confirmer l'état de la marchandise. Toutes les marchandises (y compris toutes les pièces et tous les accessoires) doivent nous être retournées par livraison express. Vous devez supporter le coût pour nous de renvoyer les marchandises si vous souhaitez un échange. À tout moment, aucune commission n'est requise pour les retours. Moyens de paiement pour remboursement: PayPal. Nous nous engageons à satisfaire nos clients et nous vous encourageons à nous contacter si le produit que vous avez acheté ne répond pas à vos demandes.


REMBOURSEMENT (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité par PayPal dans un certain nombre de jours.

REMBOURSEMENTS TARDIFS OU MANQUANTS (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@luxefusion.com.

ARTICLES DE VENTE (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

ÉCHANGE (le cas échéant)

Les clients peuvent nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de l'article.

Si vous avez reçu un article défectueux ou endommagé, la mauvaise taille ou le mauvais produit, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail à info@luxefusion.com.

Si vous avez reçu la mauvaise taille ou le mauvais produit ou un article défectueux ou endommagé, veuillez nous envoyer une photo de l'article ou des articles par e-mail.

 

MODIFICATION OU ANNULATION DE VOTRE COMMANDE

Vous pouvez annuler votre achat dans les 48 heures, si votre commande n'a pas encore été traitée.

Veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement, nous serons heureux de vous aider.

 

REMARQUE:

Tous les retours valides sont remboursés sous forme de crédit magasin.

Les articles de la vente finale ne peuvent être retournés pour un crédit en magasin.

Tous les retours seront remboursés par crédit en magasin sous la forme d'un code de carte-cadeau électronique.

Vous serez responsable de couvrir les frais d'expédition pour retourner votre (vos) article (s).

Les articles doivent être renvoyés dans les 30 jours suivant la date de livraison.

Les articles doivent être non portés, non lavés et avoir des étiquettes originales attachées.

Tous les articles marqués comme vente finale ne peuvent pas être retournés pour un crédit en magasin.

Veuillez prévoir de 5 à 7 jours ouvrables pour que nous puissions traiter votre retour une fois qu'il est reçu par notre centre de distribution.

LuxeFusion n'est pas responsable des colis de retour qui pourraient être perdus ou volés pendant le transport. Veuillez conserver votre preuve d'envoi et / ou votre numéro de suivi de retour lors du renvoi de vos retours.

 



 

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