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Rückgabe & Umtausch

RÜCKNAHMEGARANTIE

Bitte lesen Sie den Inhalt wie folgt. Wenn Sie mit der von Ihnen gekauften Ware aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, sind wir bereit, die Produkte für Sie zurückzugeben oder zu ändern oder Ihnen eine Rückerstattung per PayPal zu gewähren.

Die folgenden Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen:

-Alle Gegenstände, die getragen, benutzt oder verändert wurden.

-Elemente wie Badebekleidung, Bodys, Dessous & Strumpfwaren.

-Jeder Artikel, der auf seiner Produktseite als vom Umtausch ausgeschlossen angegeben ist.

 

-Alle Artikel, die auf ihrer Produktseite als vom Umtausch ausgeschlossen angegeben sind.

-Clearance Waren.

Wenn Sie versuchen, einen Artikel zurückzugeben, der nicht vom Umtausch ausgeschlossen ist, wird der Artikel an Sie zurückgesandt, und Ihnen werden die Versandkosten für den Rückversand berechnet.

VERFAHREN DER WARENRÜCKGABE

Unsere Police dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter info@luxefusion.com

Unser Kundenservice wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten. Bitte teilen Sie uns Ihre Anfrage zur Rückerstattung oder Rückgabe oder zum Umtausch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware mit. Wenn Sie Waren umtauschen oder zurücksenden möchten, machen Sie uns bitte ein Foto über die Waren.

Wir müssen den Status der Ware bestätigen. Alle Waren (einschließlich aller Teile und Anhänge) müssen per Expressversand an uns zurückgesandt werden. Sie müssen die Kosten für die erneute Lieferung von Waren tragen, wenn Sie einen Umtausch wünschen. Für Rücksendungen ist jederzeit keine Provision erforderlich. Zahlungsmittel für Rückerstattung: PayPal. Wir sind bestrebt, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und wir empfehlen Ihnen, uns zu kontaktieren, wenn das von Ihnen gekaufte Produkt nicht Ihren Anforderungen entspricht.


RÜCKERSTATTUNG (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen von PayPal bearbeitet.

SPÄTE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@luxefusion.com.

VERKAUFSGEGENSTÄNDE (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Leider können Verkaufsartikel nicht erstattet werden.

AUSTAUSCH (falls zutreffend)

Kunden können uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels kontaktieren.

Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel, die falsche Größe oder das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter info@luxefusion.com.

Wenn Sie die falsche Größe oder das falsche Produkt oder einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte ein Foto des Artikels per E-Mail.

 

ÄNDERN ODER STORNIEREN IHRER BESTELLUNG

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 48 Stunden stornieren, wenn Ihre Bestellung noch nicht abgeschlossen wurde.

Bitte mailen Sie uns umgehend, wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

HINWEIS:

Alle gültigen Rücksendungen werden in Form einer Gutschrift zurückerstattet.

Final Sale-Artikel können nicht gegen Gutschrift zurückgegeben werden.

Alle Rücksendungen werden per Gutschrift in Form eines E-Geschenkkartencodes zurückerstattet.

Sie sind für die Deckung der Versandkosten für die Rücksendung Ihrer Artikel verantwortlich.

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgeschickt werden.

Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit Originaletiketten versehen sein.

Alle als Endverkauf gekennzeichneten Artikel können nicht gegen Gutschrift zurückgegeben werden.

Bitte erlauben Sie uns 5-7 Werktage, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, sobald sie bei unserem Distributionszentrum eingegangen ist.

LuxeFusion haftet nicht für Rücksendepakete, die während des Transports verloren gehen oder gestohlen werden können. Bitte bewahren Sie Ihren Versandnachweis und / oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf, wenn Sie Ihre Rücksendung zurücksenden.

 



 

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