العوائد والتبادلات
يرجى قراءة المحتوى على النحو التالي. إذا لم تكن راضيًا عن السلع التي اشتريتها لسبب ما ، فسنكون على استعداد لإرجاع المنتجات أو تغييرها لك أو استرداد أموالك عن طريق PayPal.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع:
- أي غرض تم ارتداؤه أو استخدامه أو تغييره.
- منتجات مثل ملابس السباحة والبدلات الداخلية والملابس الداخلية والجوارب.
- أي عنصر تم تحديده على أنه غير قابل للإرجاع في صفحة المنتج الخاص به.
- أي سلع تم تحديدها على أنها غير قابلة للإرجاع على صفحة المنتج الخاصة بها.
- تخليص البضائع.
إذا حاولت إرجاع عنصر غير قابل للإرجاع ، فسيتم إعادة العنصر إليك ، وستتحمل تكلفة الشحن مقابل إعادته.
إجراءات إرجاع البضائع
سياستنا تستمر 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ الشراء ، للأسف لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو استبدال.
يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني info@luxefusion.com
سترد عليك خدمة العملاء في غضون 48 ساعة. يرجى إبلاغنا بطلب الاسترداد أو الإرجاع أو الاستبدال في غضون 7 أيام بعد استلام البضائع. أريد استبدال أو إرجاع البضائع ، يرجى التقاط صورة عن البضائع إلينا.
يجب أن نؤكد حالة البضائع. يجب إعادة جميع البضائع (بما في ذلك جميع الأجزاء والمرفقات) إلينا عبر التسليم السريع. عليك أن تتحمل تكلفة إعادة تسليم البضائع إذا كنت ترغب في التبادل. في أي وقت ، لا توجد رسوم عمولة مطلوبة للإرجاع. وسائل الدفع لاسترداد الأموال: PayPal. نحن حريصون على إرضاء عملائنا ، ونشجعك على الاتصال بنا إذا كان المنتج الذي اشتريته لا يلبي متطلباتك.
استرداد (إن وجد)
بمجرد استلامك وتفتيشك ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة عليك ، فسيتم معالجة المبلغ المسترد بواسطة PayPal في غضون عدد معين من الأيام.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تستلم الأموال المستردة حتى الآن ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على info@luxefusion.com.
عناصر المبيعات (إن وجدت)
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة.
التبادل (إن وجد)
يمكن للعملاء الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام المنتج.
إذا تلقيت عنصرًا معيبًا أو تالفًا ، أو مقاسًا خاطئًا أو منتجًا خاطئًا ، فيرجى الاتصال بنا على الفور عبر البريد الإلكتروني على info@luxefusion.com.
إذا تلقيت مقاسًا خاطئًا أو منتجًا خاطئًا أو سلعة معيبة أو تالفة ، فيرجى إرسال صورة للمنتج / العناصر إلينا عبر البريد الإلكتروني
تغيير أو إلغاء طلبك
يمكنك إلغاء الشراء في غضون 48 ساعة ، إذا لم تتم متابعة طلبك بعد.
يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على الفور ، وسنسعد بمساعدتك.
ملحوظة:
يتم رد جميع المرتجعات الصالحة في شكل رصيد تخزين.
لا يمكن إرجاع عناصر البيع النهائي للحصول على رصيد تخزين.
سيتم رد جميع المرتجعات عبر رصيد المتجر في شكل رمز بطاقة الهدايا الإلكترونية.
ستكون مسؤولاً عن تغطية تكاليف الشحن لإعادة العنصر (العناصر) الخاصة بك.
يجب إعادة العناصر في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم.
يجب أن تكون العناصر غير ملبوسة ، وغير مغسولة ، ومرفقة بعلامات أصلية.
لا يمكن إرجاع جميع العناصر المميزة بعلامة البيع النهائي للحصول على رصيد في المتجر
يُرجى السماح لنا من 5 إلى 7 أيام عمل بمعالجة عملية الإرجاع بمجرد استلامها من قبل مركز التوزيع لدينا
LuxeFusion ليست مسؤولة عن أي طرود مرتجعة قد تُفقد أو تُسرق أثناء النقل. يرجى الاحتفاظ بإثبات البريد و / أو رقم تتبع الإرجاع عند إعادة شحن مرتجعاتك.